Våra frågor och svar
Allmän information
- Hur fungerar IP-telefoni?
- Varför IP-telefoni?
- Vad kan jag förvänta mig för kvalitet?
- Vad händer om det blir strömavbrott eller bredbandet inte fungerar?
- Pris
- Vad innebär VoIP, SIP, IP-telefoni, bredbandstelefoni och Internettelefoni?
- Vilka står bakom MySecretary.Net?
- Hur kontaktar jag Cellip?
- I vilka riktnummerområden finns det telefonnummer i Sverige?
Förutsättningar
- Krav på router/brandvägg med IP-telefoni och VoIP med Cellip WebCentrex?
- Krav på Företags-LAN med IP-telefoni och VoIP med Cellip WebCentrex?
- Krav på Wi-Fi/WLAN-nät för större företag med IP-telefoni och VoIP med Cellip WebCentrex
- Krav på Wi-Fi/WLAN-nät för mindre företag med IP-telefoni och VoIP med Cellip WebCentrex
- Kan jag ha ADSL och IP-telefoni?
- Vad behöver jag för att kunna ringa med min dator?
- Jag behöver logga in för att komma åt mitt bredband, kan jag använda en IP-telefoniadapter?
Brandvägg
- Blir det några problem om jag använder mig av ett Zyxel modem med VOIP portar tillsammans med Linksys IP-telefoni-enheter
- Blir det några problem om jag använder mig av ett Speedtouch modem tillsammans med Linksys IP-telefoni-enheter
- Hur ska man ställa in sin brandvägg
- Hur lätt/svårt är det att lyssna av IP-telefoni?
Vilka nummer kan jag ringa?
- Kan jag ringa 112?
- Kan jag ringa 11414?
- Kan jag ringa betalsamtal som 0900, 0939, 0944 och 0969 i Sverige eller 800 i Finland?
- Kan jag ringa 020, 078, 118 i Sverige?
Dina sidor
- Vad innehåller Dina sidor?
- Jag kan inte logga in på Dina sidor.
- Hur gör jag för att inte vara med i telefonkatalogen och andra nummerregister?
- Hur gör jag för att byta lösenord till Dina sidor?
- Jag har glömt mitt lösenord!
Faxtjänsten
- Jag har en vanlig fax. Hur kan jag skicka och ta emot fax?
- Jag vill använda fax till e-posttjänsten. Hur skall jag göra?
- Varför kommer inte faxen fram till min e-post?
- Jag får en tiff-fil när någon försöker faxa till mig.
IP-telefonienheter
- Hur skall jag ansluta en Asterisk IP-PBX?
- Hur ska en kabel se ut som fungerar bra mellan IP-telefoniadapter och telefon?
- Hur konfigurerar jag en Siemens C450IP?
- Hur ansluter jag min RT31P2 om jag har ett trådlöst nät hemma?
- Samtal till min Softphone bryts efter ca 30 sekunder! Vad kan jag göra?
- Hur du ställer in din PAP2:a med statiskt IP
- Fungerar X-lite på senaste versionen av OS till Mac?
- Kan jag använda flera enheter, t ex Softphone och IP-telefoniadapter samtidigt?
- Hur använder jag en Cellip Softphone?
- Felsöka IP-telefonienhet PAP2, PAP2-T
- Felsöka systemtelefon SPA9XX
- Felsöka IP-telefonienhet SPA2102
- Fler finesser med din Softphone
- Vanliga fel som kan uppstå med din X-lite
- Läs mer och ladda ner X-lite
- Vilka codecs skall jag använda till min softphone?
- Ringa direkt från Excel och HTML-sida med hjälp av Softphone för bästa CRM
Mobil IP-telefonikonfiguration
Övrigt
- Hur gör jag med villalarm när jag har IP-telefoni?
- Kan jag använda betalterminaler med er tjänst?
- Hur går en portering till? Behöver jag tänka på något?
- Kontaktuppgifter till andra supporter
- Uppsägning av nummer
Betalning
Handla på websidan
Bredband
- Krav på bredband vid IP-telefoni för många IP-telefoner
- IP-telefoni genom ADSL-uppkoppling
- IP-telefoni genom kabel/fiber-uppkoppling
- Hur kan jag testa hur bra mitt bredband är?
Partners utrustning
- 3CX IP-Telefonväxel för Windows
- Ingate Siparator vid SIP-trunk då extra hög driftstillgänglighet önskas
Telefonpassning och sekreterartjänst