Hur använder jag en Cellip Softphone?
Här finner du information om Cellip Softphone
Starta Cellip Softphone
Logga in
Ringa med Cellip Softphone
Svara i Cellip Softphone
Dolt nummer
Koppla ett samtal
Återuppringning av senast slagna nummer
Parkera ett samtal
Spela in ett samtal
Konferenssamtal med Cellip Softphone
Hur man skapar länkar
Starta Cellip softphone
Beroende på vilka val av genvägar du gjorde vid installationen kan du starta din Cellip Softphone på olika sätt. Du kan alltid välja den i Startmenyn, under Alla program. Om du har lagt upp genväg eller snabbval kan du även starta den genom att klicka på dem.När du startat din Cellip Softphone kommer det upp en ruta där du anger ditt telefonnummer i internationellt format som användarnamn (exempelvis 46855801010) och ditt VoIP-lösenord. Där kan du välja att klicka i Remember Settings för att låta din Cellip Softphone behålla dina användaruppgifter från gång till gång.
Logga in
Här loggar jag in på mitt nummer som är 0855110842, men med landskod och inledande nolla bottagen. Det vill säga samma som du loggar in med på webben. OBS! Ditt lösenord är ditt VOIP-lösenord och alltså inte ditt lösenord för webbinloggning! VOIP-lösenordet hittar du när du är inloggad på ditt konto och trycker på ditt nummer, sedan avancerat och till sist VOIP-inställningar.Ringa med Cellip Softphone
Starta din Cellip softphone. Du kan slå numret på telefonens knappsats med musen och klicka på den gröna luren eller slå numret på tangentbordet och trycka på enter. Vid behov kan du justera volymen på mikrofonen med reglaget till vänster om knappsatsen och volymen det ljud du hör med reglaget till höger om knappsatsen.Dolt nummer
Genom att logga in på Dina Sidor och klicka i "Skyddat Nummer" kan du få dolt nummer.Svara i Cellip Softphone
Om telefonen ligger överst bland de öppna programmen så trycker du på den gröna luren för att svara. Röd lur avslutar samtalet. Om något annat program ligger överst kommer det upp ett popup-fönster där du kan välja att svara eller låta bli. Du kan välja om du vill att Cellip Softphone ska ligga ovanpå andra genom att bocka för Always on top of other applications i Options-menyn. Vid behov kan du justera volymen på mikrofonen med reglaget till vänster om knappsatsen och volymen det ljud du hör med reglaget till höger om knappsatsen.Koppla ett samtal
Klicka på knappen XFER på telefonen under ett pågående samtal. Slå numret du vill koppla till och klicka på XFER igen.Återuppringning av senast slagna nummer
Klicka på REDIAL för att slå senast uppringda nummer igen.Parkera ett samtal
Klicka på HOLD. Klicka på linjenumret för det parkerade samtalet när du vill aktivera det igen.Spela in ett samtal
Klicka på RECORD när som helst under samtalet. Filen med din inspelning sparas i den mapp som är angiven på Recorded Calls Location i Options.Konferenssamtal med Cellip softphone
Manuellt konferenssamtal (AC av, AA av)Du kan skapa ett konferenssamtal antingen genom att ringa upp deltagarna eller genom att låta dem ringa upp dig. När du redan har ett eller flera aktiva samtal
så lägger du till ytterligare genom att klicka på en ledig linje och ringa upp en ny deltagare eller genom att acceptera ett inkommande samtal. Klicka sedan på CONF för att starta konferenssamtalet.
Klicka på CONF igen för att parkera konferenssamtalet. Deltagarna kan då inte tala med varandra. Om du önskar tala med någon av dem klickar du på den linjen för att aktivera den. Tryck på CONF igen när du vill aktivera konferenssamtalet.
För att lägga till en deltagare till en aktiv konferens behöver du parkera konferenssamtalet genom att trycka på CONF och sedan lägger du till deltagaren genom att acceptera ett inkommande samtal eller ringa upp någon på en ledig linje. Du aktiverar sedan konferenssamtalet igen genom att klicka på CONF.
För att ta bort en deltagare under pågående konferenssamtal kan du parkera konferenssamtalet genom att klicka på CONF, sedan klicka på linjen för att tala med den deltagare som ska lämna konferensen och avsluta det samtalet genom att klicka på den röda luren. Var noga med att parkera konferenssamtalet och klicka på rätt linje innan du klickar på den röda luren.
Halvautomatisk konferens (AC på, AA av)
Klicka på AC för att ha automatisk konferens påslaget. Acceptera det första samtalet. Du behöver inte parkera några samtal. När nästa samtal kommer in på en ny linje svarar du även på det och då kommer ett trepartssamtal att sättas upp. Så länge du har AC på så kommer varje nytt samtal som du besvaras att läggas till konferenssamtalet.
Automatisk konferens (AC på, AA på)
Klicka på AC och AA så att de båda är på. Cellip softphone kommer att svara automatiskt och när flera samtal kommer in kommer de automatiskt att besvaras och läggas till konferenssamtalet. Även om du parkerar konferensen kommer nya samtal ändå att läggas till om det kommer några.
Att skapa en länk till ett nummer
Du kan skapa en länk till ett nummer som din softphone kommer att ringa upp direkt du klickar på denna. T.ex. om du klickar här: Ring Cellip Support, så kommer din Softphone att ringa upp oss direkt.Länken skrivs så här: Länktext
Hjälpte svaret?
- Ja, tack
- Kanske, jag vill göra 2-minuterstestet för att bli säker:
- Jag är privatperson
- Vi är företag 1 - 40 man
- Vi är företag 40 - 800 man
- Nej, men jag vill gå tillbaka till innehållsförteckningen
- Nej, jag vill ställa min fråga direkt till Cellip
Fler frågor i samma kategori
- Hur skall jag ansluta en Asterisk IP-PBX?
- Hur ska en kabel se ut som fungerar bra mellan IP-telefoniadapter och telefon?
- Hur konfigurerar jag en Siemens C450IP?
- Hur ansluter jag min RT31P2 om jag har ett trådlöst nät hemma?
- Samtal till min Softphone bryts efter ca 30 sekunder! Vad kan jag göra?
- Hur du ställer in din PAP2:a med statiskt IP
- Fungerar X-lite på senaste versionen av OS till Mac?
- Kan jag använda flera enheter, t ex Softphone och IP-telefoniadapter samtidigt?
- Hur använder jag en Cellip Softphone?
- Felsöka IP-telefonienhet PAP2, PAP2-T
- Felsöka systemtelefon SPA9XX
- Felsöka IP-telefonienhet SPA2102
- Fler finesser med din Softphone
- Vanliga fel som kan uppstå med din X-lite
- Läs mer och ladda ner X-lite
- Vilka codecs skall jag använda till min softphone?
- Ringa direkt från Excel och HTML-sida med hjälp av Softphone för bästa CRM
- Felsök IP-telefonienhet WRP400