Hur går en portering till? Behöver jag tänka på något?
För att behålla ditt nuvarande nummer behöver du först och främst vara abonnent på numret i fråga. Numret måste också ligga på ett aktivt abonnemang - vi kan inte portera nummer från avslutade eller stängda abonnemang.
För att initiera porteringen fyller du i rutan "Behålla nummer" och därefter är det bara att följa instruktionerna på skärmen.
När du beställt porteringen som kommer du att få en porteringsfullmakt som du behöver fylla och skriva under innan du skickar in den till oss på Cellip, glöm inte att fylla i alla poster som finns med, det underlättar arbetet och gör att din portering kan gå snabbare. När vi mottagit din fullmakt initieras porteringen och ditt nummer kommer i regel att ha flyttats över från din nuvarande operatör till Cellip inom 30 arbetsdagar (varierar mellan 10 och 30, beroende på operatör, observera också att om du anger fel abonnent på nummret kommer det tar mer tid så var noga att fylla i rätt abonnent på rätt nummer).
Om du har ISDN-Duo eller en nummerserie kan det vara så att din operatör kräver att du porterar samtliga nummer och inte bara ett av dem.
Du kan inte portera över bara ett nummer från en hel nummerserie, det kommer din operatör inte att tillåta. Antingen måste man gå över med hela serien eller majoriteten av serien.
Har du ett bredbandsabonnemang (ADSL) kopplat till numret så kontakta din operatör och tala om att ni vill ha kvar ADSL-abonnemanget. Om du inte gör det så finns det en risk att även det avslutas i samband med porteringen.
Hjälpte svaret?
- Ja, tack
- Kanske, jag vill göra 2-minuterstestet för att bli säker:
- Jag är privatperson
- Vi är företag 1 - 40 man
- Vi är företag 40 - 800 man
- Nej, men jag vill gå tillbaka till innehållsförteckningen
- Nej, jag vill ställa min fråga direkt till Cellip
Fler frågor i samma kategori