Driftinformation
Historisk driftinformation
Problem med talsvar och fax-till-pdf 2008-11-10 16:58
Fax-till-pdf var aldrig nere det var endast när man skulle ringa sin talsvarslåda 133 man inte kom fram. Det fungerade bra att lämna meddelande
Problem att ringa cellip-nummer 2008-10-08 13:59 - 14:47
För tillfället går det inte att nå nummer som ligger hos cellip om man ringer från annan operatör.
Problem att ringa 035-nummer
För tillfället går det inte att nå nummer som ligger utanför cellip i 035-området.
Problem med mejl till cellip.com
Under fredagen så hade vi problem med att mail inte kom fram till oss ordentligt. Detta skall nu vara åtgärdat.
Problem med köservern 2008-08-19
Vi hade under tisdagen problem med att vår köserver slutade att acceptera samtal med jämna mellanrum. Problemet är nu åtgärdat och vi jobbar på att förebygga problemet så att det inte uppstår igen.
LÖST Fax till pdf 2008-08-08 15:45 - 16:15
Inkommande fax konverterades inte ordentligt till PDF-filer.
LÖST IVR och talsvar fungerar inte 2008-07-29 10:56 - 11:25
Nummerfel 2008-06-03 08XX - 15:00
Åtgärdat
Under morgonen så har det varit problem med att nå vissa riktnummer - vi jobbar på att lösa detta.
Under morgonen så har det varit problem med att nå vissa riktnummer - vi jobbar på att lösa detta.
LÖST Fax- och mailproblem 2008-02-22 kl 10:48 - 11:03
Under fredag förmiddag hade vi vissa problem med att vår mailserver inte kunde ta emot och skicka mail. Detta innebär att eventuella fax skickade mot virtuella faxnummer behöver skickas om.
Löst Inkommande samtal via kö påverkade 2008-01-08 kl 08:05 - 09:30
Inkommande samtal påverkas enbart om de går via kö.
Kö servern hade ett hårdvarufel. Hårdvaran är utbytt och en backup lösning som redan är planerad kommer att driftsättas i mitten Januari.
Backuplösningen kommer innebära att ovanstående driftavbrott inte skulle påverkat driften.
LÖST Inkommande samtal 2007-12-03 kl 16:55-17:30
Inkommande samtal påverkas i viss utsträckning. Ett strömavbrott hos en leverantör gör att alla inkommande samtal inte routas till vårt system som det ska.